课程大纲：
一、企业目标管理的重要性
1.从目标到目标管理
1)透过游戏看实质：盲目执行酿恶果（互动游戏）
2)“任务型”和“目标型”企业：目标管理的必要性
3)目标管理的两个核心目的: 激励和控制
4)目标管理是绩效考评的前奏
5)目标管理实施的条件
2.设立目标的原则
1)SMART原则
2)设定目标的步骤
①正确理解公司目标
②制定出符合SMART原则的目标
③检验目标是否与上司的目标一致
④列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
⑤列出实现目标所需要的技能和知识
⑥列出必要的合作对象和外部资源
⑦确定目标完成的日期
3)目标设定中的常见问题
3.从XXX公司的目标管理看目标管理的原理和流程（案例分析）
1)目标管理过程图(PDCA循环)
2)目标管理的具体流程
3)部门目标-绩效管理流程
4.推进和实施目标管理应注意的问题
二、目标管理的工具：目标分解
1.目标分解方法及目标协议
1)第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
2)第二步：上级/下属草拟下属的工作目标
3)第三步：主管与下属一起讨论工作目标
4)第四步：明确目标考核标准
5)第五步：确定工作目标协议
三、对目标行动计划的有效管理
1.计划管理的工具与应用
1)过程设计，你做了没有？
2)我们常犯的错误
3)目标的行动计划
4)行动计划的作用
5)有效行动计划的关键要素：目标的5W1H （范例：员工季度工作计划表）
6)制定计划工作单的步骤 （范例与练习：WBS工作单、月度/季度/年度工作业绩目标计划表）
2.行动计划的有效执行
1)你的计划是否符合要求
2)执行：用正确的方法做正确的事
3)应避免的问题
4)影响目标达成的因素
5)管理者的作用
3.计划执行情况的监控
1)常用过程监控方法（范例与练习：目标追踪单、计划执行困难报告单、目标/计划修正单、目标计划考核表）
2)目标的检查和反馈
3)目标/计划执行的三种结果
四、计划执行中工作分析与时间管理
1.WBS工作分析
1)帕累托原则：20%重要带来80%的成效
2)用帕累托工作分析原则拆分你的工作，区分重要紧急工作
3)工作分析：时间哪里去了？
4)价值观管理：时间大盗
5)团队与个人并重的时间管理
2.时间管理的基本原则
1)明确目标
2)要事第一
3)有效授权
4)做正确的事
5)时间管理的方法
①时间矩阵
②20/80原则
3.有效时间管理的四个步骤
1)列出要做事项，按照重要性原则排序
2)制定每一事项的完成时间和计划
3)转变为月计划—计划层面
4)拟订日计划—执行层面
4.时间管理技巧
1)学会拒绝
2)克服拖延
3)对“打扰”的管理
4)文件及EMAIL管理
五、推进和实施目标计划管理应注意避免的问题
1.没有讲清它的基本原理
2.没有把指导方针告诉拟定目标的各级领导
3.目标不易确定
4.目标趋于短期
5.不灵活的危险
6.没有形成一个目标网络
7.确定随意武断的目标
8.没有坚持可考核性
9.过分强调数量目标
10.运用不合适的标准
