-------2015年10月24日 （北京）

 

-------2015年11月21日 （北京）

 

 

课程背景

 

团队管理中，沟通无处不在，工作的计划、执行、检查、改善，员工的激励与辅导等等都离不开沟通。但是，沟通的有效性直接决定了最终的效果。而面对工作下属有抵触，同事不配合；目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……，这些问题背后的成因到底是什么呢？

 

这一系列的问题其实都是“管理无力”所造成的，有没有一种管理方，可以提升沟通的有效性，并帮助管理者激活团队和组织，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；使员工能够主动超越目标，而不是应付考核；使人与人之间更顺畅的沟通，更默契的配合？《高效管理沟通》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，使组织内部沟通更加有效，从而更有效的提升管理者的领导力，推动企业管理升级。

 

课程目标

 

了解人际沟通与管理沟通的本质区别；

找到管理者管理沟通不足的深层次原因；

掌握工作中沟通的基本原则与技巧

掌握提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的沟通方式

掌握激活团队，塑造良好管理氛围的方法与工具

 

课程大纲

 

第一单元：沟通技巧提升

 

沟通的重要性

沟通中普遍存在的误区

什么是有效沟通

高效管理沟通的心智模式转变

提升沟通效果的原则

沟通有效性的障碍在哪里

如何规避有效沟通的障碍

沟通中的四个关键要素

 

第二单元：组织层面的管理沟通实践

 

与上级沟通的方法与技巧

如何高效的进行工作请示

如何高效的进行工作汇报

如何准确的领会领导意图

与平级沟通的方法与技巧

深度会谈的技巧与应用

与下级沟通的方法与技巧

如何进行“发展规划面谈”

如何科学的“委派任务”

如何高效的“反馈意见”

 

第三单元：指导性沟通的组织实践

 

指导性沟通哲学的三个转变

指导性沟通的应用基础

指导性沟通的三个关键要素

 

第四单元：高效管理沟通环境的构建

 

“家文化”带给我们的思考

构建高效管理沟通环境的两个基础条件

构建高效管理沟通环境的方法和技巧

 

授课讲师

 

王先生

 

讲师背景

 

职业讲师，资深企业管理咨询顾问，清华、北大高级特聘客座培训师。十余年营销与企业运营经验，曾于著名德资企业、国有企业和民营企业从事营销及高管，深谙中外管理差异和人性背后的管理哲学，多年企业管理培训与咨询，逐步形成了针对中国企业管理现状的培训方法和授课风格。

 

课程特点

 

王老师的培训四化原则在业内颇具口碑，并为很多同行所借鉴“内容本土化；方案系统化；方法工具化；操作简单化”，四化原则大大提高了培训内容的针对性和培训转化率，受到众多企业的深度认可与赞誉。王老师授课风格诙谐幽默、语言犀利、见解独到、善于现场解决学员工作中的问题。内容中包括大量案例、练习、讨论、问答互动等。深人浅出、生动活泼，互动性强、实战性强，将案例讲解、课堂讨论、课堂练习有机结合，使得学员能够听得懂、记得牢、用得上。受到众多学员的推崇。

 

擅长领域

 

通用管理：团队建设、班组建设、执行力、领导力、高效沟通、激励与授权、MTP与综合性本土化运用、Coaching教练技术

 

曾服务客户

 

中石化，中海油；中粮集团、蒙牛集团、伊利集团、新时代集团、汇源饮料；宝钢国际、鞍钢、南车集团，上海柯惠医疗、山贝尔阿尔卡特有限公司，搜狐，联想集团；中国银行、工商银行、中国邮储银行；中国移动，中国联通，中国电信；中国邮政、浙江邮政、山东邮政；海航集团、南航集团，首都国际机场、新疆机场；华北电网、四川电力，北京电力；大众汽车、北京现代汽车、上海汇众汽车、东风汽车；平安保险、太平人寿；保定钞票纸厂；河南永煤集团、斗山挖掘机、斗山机床；广州地铁、南京地铁；神威药业；清华大学、北京大学等

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：1980元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）

 

联系方式

 

上课地点：北京

电 话：021-65210156-805

传 真: 021-65210596