------2016年08月10-12日 （上海）

 

 

课程目标

 

1.熟悉ISO22301:2012的要求

2.熟悉ISO22301:2012标准的实施方法

3.理解ISO22301:2012审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核

4.掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

 

课程大纲

 

第一部分  基础

 

1.ISO 22301标准基础知识

管理体系基础知识

事件

BCM发展过程

2.ISO 22301标准理解

重点概念

标准正文讲解

 

第二部分  专项实务方法

 

1.业务连续性范围

2.业务影响分析

3.风险评估

4.业务连续性策略

5.响应计划

6.业务连续性计划

7.业务恢复

8.演练与测试

9.绩效测量

 

第三部分  审核技巧

 

1.审核的基本概念

2.管理体系审核的一般步骤

3.内部审核策划

年度审核计划及审核实施计划

建立审核小组

编制检查表

4.内部审核实施

首次会议

现场审核

审核证据收集

审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

审核记录

审核小窍门

不合格项报告

审核组会议

记录与报告区别

末次会议

5.内部审核报告

6.跟踪审核

7.案例分析

审核记录

不符合项描述

纠正措施和跟踪验证

 

第四部分  考试

 

授课讲师

 

强思专职讲师。 

 

授课形式：

 

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：4000/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费）

 

联系方式

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-811

传 真: 021-65210596