-------2016年03月25日 （北京）

 

 

参加人员

 

新晋管理岗位的业务骨干、新任经理、新任主管、公司储备管理者。

 

课程大纲

 

模块一：管理者的角色定位与能力要求

 

第一单元：管理者作用为什么

 

1.学习目标与学习内容介绍

2.企业成功路径分析：经理在企业价值链中起什么作用

3.优秀经理对企业的影响：帮助主动脉：打通微循环

4.经理对于员工的影响：加入公司：离开经理

 

第二单元：管理者角色定位是什么

 

1.案例分析：李明的烦恼

2.管理者角色转变困难的三大原因

3.从I型人到T型人，从T型到S型

4.管理者角色中的误区

5.管理者四个关键角色定位

a)管理者角色一：对上级是辅佐者

b)管理者角色二：对平级是协作者

c)管理者角色三：对下级是教练

d)管理者角色四：对客户是朋友和顾问

6.管理者的五个核心任务

7.经理建设团队的12个关键问题

 

第三单元：管理者德才要求做什么

 

1.案例分析：任务没完成的原因是什么

2.管理者的德才要求

3.干部选拔标准--德才兼备德为先

4.知名企业管理者德才要求案例分析

 

第四单元：成为优秀管理者如何做

 

模块二：界定结果的任务委派

 

第一单元：从任务到目标

 

1.学习目标与内容介绍

2.没有目标意识的危害

3.从任务意识到目标意识

 

第二单元：如何有效地承接上级任务

 

1.案例研讨:为什么干活认真却总受批评?

2.与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤

3.案例练习:如何与上级沟通

4.与上级沟通的六个要点

 

第三单元：有效委派的重要性

 

1.为什么经理要有效委派安排工作

2.委派安排工作与授权的区别

 

第四单元：如何有效委派工作

 

1.委派安排工作前准备与思考

2.录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?

3.任务委派安排的五个核心步骤

4.委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点

5.委派安排工作后的跟进与指导

6.委派安排工作的关键：界定结果而非手段

 

模块三：激励员工的赞赏技巧

 

第一单元：了解员工真正的激励需求

 

1.学习目标与内容介绍

2.从马斯洛需求层次说到双因素理论

3.激励因素与保健因素

4.赞赏是最好的激励资源

5.了解员工真正的激励需求

 

第二单元：赞赏的益处与挑战

 

1.赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具

2.赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?

 

第三单元：如何进行有效地赞赏

 

1.活动：你该如何表扬他？

2.录像研讨：赞赏的九个原则

3.赞赏他人的四个核心要点

4.练习：公开赞赏的四个核心步骤

5.研讨：如何寻找更多机会赞赏员工

6.总结：有效激励的十大应用要点

 

模块四 回顾与总结

 

课程整体回顾与总结

1.培训小结：辅导成功之道

2.学习要点回顾

3.制定行动计划

 

授课讲师

 

宋老师：

 

讲师背景：

 

宋老师，北京大学应用心理学研究生，拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计，同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。 

 

授课风格：

 

工作经历、管理经验丰富，功底深厚，授课风格风趣幽默，充满激情，循循善诱，案例实用。培训的三大特点：一、体验式培训，以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨；二、互动性强，宋老师授课风格生动活泼，在培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心。三、结果导向，即强调学习成果转化。

 

主讲课程：

 

《新任经理综合技能提升》、《关键时刻MOT—全面客户服务》、《OJT宝典-部属培养与教练技术》、《要事第一的时间管理》、《高效跨部门沟通》、《企业经营管理决策沙盘模拟训练》、《项目管理沙盘模拟》、《激发团队动能》、《企业培训管理体系建设与管理》、《企业内部讲师技能培训》等。

 

服务客户：

 

中国海洋石油、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、中粮集团、KAPPA中国、李宁体育、中国汽车研究中心、神州数码、柳工、中国石化、中化国际、用友软件、北京移动、三一重工、华润集团、嘉里大通、中国兵器科研所、中国民航信息、首都机场、新浪、方正集团、天津电力等公司企业或组织400余家。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：1980元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

 

联系方式

 

上课地点：北京

电 话：021-65210156-805

传 真: 021-65210596