-------2019年07月11日 深圳

 

-------2019年08月01日 上海

 

-------2019年10月31日 深圳

 

-------2019年11月21日 上海

 

 

 

课程背景

 

基于业务本质，不断优化最佳路径；建立流程型组织，向管理要效益。

优秀的流程将使成功的企业与其它竞争者区分开来，很难被模仿，别人拿不走、学不会。企业如何建立高效、合规、灵活的流程管理体系？企业变革赋能已不可缺少。

我们专注于流程管理领域，2018年流程管理专家训战营反响热烈，大获好评，2019年继续火热上线，国际最佳实践方法论和行业经典案例相结合，引导如何构建高效的流程体系。

 

参加人员

 

公司中高层、流程管理人员

 

课程目标

 

为了强化公司管理人员及流程建设推进人员的架构意识和治理意识，掌握流程架构设计的理念、方法和工具，为流程管理的顶层设计提升内部准备度，拟开展本次以流程架构及治理为主题的培训。

 

课程大纲

 

一、流程架构识别方法论

 

1、什么是流程架构

3、流程架构规划的方法——战略分解法

l战略分析和目标市场细分

l关键业务能力识别和场景细分

l 端到端流程和支撑流程

4、流程架构规划的方法——对标法

lAPQC的PCF7.2.0跨行业通用版解读

lAPQC的PCF7.0.5行业版解读

l领域流程对标

ü SCOR、LTC等

5、流程架构规划的方法——CBM（业务组件管理）

 

二、流程分层规划（L1/L2/L3/L4）

 

1、流程分层的概念定义（什么是L1到L6）

2、L1流程类别的识别及流程集成关系图描述

案例分析（标杆公司的L1样例）

3、L2流程组识别

案例分析（标杆公司的L2样例）

工作坊：选择一个L1流程类别，分解到L2流程组

4、L3主流程识别

案例分析（标杆公司的L3样例）

工作坊：选择一个L2流程组，分解到L3主流程

5、L4子流程识别

案例分析（标杆公司的L4样例）

工作坊：选择一个L3主流程，分解到L4子流程

6、流程架构卡编写

7、建立组织与流程适配关系

 

三、构建流程治理机制

 

1、什么是流程生命周期管理

2、流程管理的组织设置与运作模式

3、流程Owner的识别和定义

4、流程管理的制度和流程

5、流程建设的考核与激励

6、流程管理人才的选拔和培养

7、流程管理工作的IT平台——流程管理的使能器

 

 

授课讲师

 

陈老师

 

流程管理领域最具影响力的专家，曾担任过华为公司质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监，并兼任公司ISO管理者代表、华为高级行政干部培训中心高级讲师，领导和参与华为多个重大的流程变革项目，以及几十个跨部门的流程优化专题项目。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3000元/天/人（包括听课费、讲义费、水果茶点、税金等）；

 

联系方式

 

上课地点：深圳

电 话：021-65210156-805

传 真: 021-65210596