课程特色:
1、采用教练引导形式授课,测评+20%理论讲授+30%反思讨论+50%练习+课后辅导,多维度调动学员的积极性,帮助学员掌握课程知识点。
2、课堂内容紧密结合实际工作,通过大量演练和实操练习,促使学员将所学的团队管理方法和技巧直接运用于工作中,提升学员的团队领导力,保证课程培训效果。
课程大纲:
第一部分:信任与融合
第二部分:为什么和什么是教练
1、演练:教练式管理风格与其他管理风格的区别
2、讨论:为什么要用教练式管理
3、评估:我的现状和目标
4、讨论:什么是教练式管理
第三部分:导论:高效团队
1、体验:融入团队
2、分享:为什么要高效团队?
3、思考:什么是团队?
4、评估:团队类型-我们需要什么样的团队?
第四部分:团队的发展阶段
1、视频:团队的发展阶段
2、阅读:团队不同发展阶段的特征
3、游戏:找朋友
4、反思:我的团队在哪里?
5、讨论:不同的发展阶段应该做什么?
6、反思:阶段总结
第五部分:钻石团队的特征
1、分享:理想团队和糟糕团队
2、反思:我的理想团队
3、讨论:理想团队的特征
4、阅读:钻石团队的八个特征
5、世界咖啡:钻石团队博物馆
6、展览:钻石团队博物馆
7、评估:我的团队评估
第六部分:【钥匙1】万众一心
1、视频:什么是愿景?
2、练习:制定团队愿景
3、讨论:愿景和要务的练习
4、练习:制定部门的三大要务
5、练习:确定衡量标准和问责机制
6、反思:后续行动
第七部分:【钥匙2】相互信任
1、视频:《如何建立信任》
2、讨论:建立信任的方法
3、讲授:建立团队信任的工具:乔哈里窗
4、练习:如何减少隐蔽区
5、练习:如何减少盲区
第八部分:【钥匙3】知人善任
1、测评:我的团队角色
2、阅读:贝尔宾9种角色
3、情景剧:开始你的表演
4、讲授:团队角色的分类
5、讨论:工作中不同角色的冲突和配合
6、测评:我的团队角色是什么
7、讨论:不同的团队需要什么团队角色
8、讨论:不同情境下的团队角色运用
9、练习:评估和规划其他团队成员的角色
10、反思:后续行动计划
第九部分:【钥匙4】团队协作
1、讲授:团队协作的四个维度
团队学习
2、讨论:团队学习什么?
3、评估:团队需要具备的能力
4、练习:规划团队学习计划
决策制定
5、风暴:团队中的所有决策
6、反思:如何优化决策流程
冲突解决
7、反思:团队中存在哪些冲突
8、讨论:冲突的原因
9、测评:冲突管理的策略
10、工具:如何解决冲突
11、演练:解决冲突工具
流程管理
12、风暴:团队中的所有流程
13、反思:如何优化流程
14、练习:制定团队技能发展计划
15、反思:后续行动计划
第十部分:【钥匙5】行之有效
1、讨论:为什么执行力不强
2、讲授:团队行之有效四原则
3、练习:四原则演练
4、反思:后续行动计划
第十一部分:制定行动计划
1、总结:教练与钻石团队的结合
2、体验:怪兽岛
讨论:ORID反思 Q&A