课程特色
1、视频案例教学:请专业电影导演演员制作专业教学视频,呈现企业真实案例,易于学员理解及吸收;
2、课程中将讲解一套完整辅导下属的实用工具和影响力工具,学员学完后可直接用于实际工作;
3、课程采用解决问题式学习方式,带领学员现场解决工作实际问题,将课程效果直接落地。
课程大纲
对内辅导员工绩效
一、概述
1、调查数据:员工对卓越管理者的期望
2、定义:教练型辅导
3、模型:辅导模型
二、Aware发现辅导机会
1、讨论
2、辅导类型分类
三、Coach进行辅导
1、工具:辅导工具RULES
2、步骤:辅导步骤
3、案例:辅导案例分析
4、演练:练习如何进行教练型辅导
四、Track跟踪进展
1、模型:BARS反馈模型
2、练习:利用BARS模型进行反馈
五、总结与行动
1、学员总结与分享
2、关键点汇总
对外影响其他部门概述
一、概述
1、数据:人们发挥影响力方面的挑战
2、视频:各部门难以影响其他部门的各种情况
3、活动:确定你想发挥影响力解决的问题
4、测评:影响力测评
5、模型:影响力模型
二、明确目标
1、讲解影响力的两个方向
2、明确目标的4C模型
3、练习:如何用好4C模型
三、识别关键
1、讨论:识别关键的意义?
2、讲解:关键点的特点及作用
3、介绍:三大关键点的SPA模型
4、方法:找出三大关键的第一种方法
5、活动:让学员利用这种方法找出关键点
6、方法:找出三大关键的第二种方法
7、活动:让学员利用第二种方法找出关键点
8、总结:本节所学内容总结
四、分析阻力
1、讨论:分析阻力的关键是什么?
2、视频:分析阻力的SIO模型
3、活动:利用SIO模型分析学员问题的阻力
五、施加影响
1、讲解:施加影响的核心逻辑
2、视频、讨论&讲解:第一维度的影响力策略
3、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
4、视频、讨论&讲解:第二维度的影响力策略
5、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
6、视频、讨论&讲解:第三维度的影响力策略
7、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
8、制定:学员定下来这些措施实施的具体时间
9、总结:本节所学内容
六、综合与总结
1、团队进行所学回顾与反思:ORID工具
2、回顾与总结