课程特色:
1、课程形式多样,通过角色扮演、小组讨论等互动教学,学员现场体验员工与管理者的角色互换,以便更加了解新生代员工的需求和价值观,帮助学员做到知己知彼,找到与新生代员工的管理技巧;
2、以最新社会调查数据和现象展开针对性讨论与分析,并结合大量企业案例分享,让学员了解最新的新生代员工管理理论和实践方法,从而便于学员落地操作执行。
课程大纲:
一、新生代员工的典型行为和价值观
1、你身边的90后有什么特征?
(1)时代特征和人类文明传承规律
(2)新生代行为塑成的原因
观看录像
2、如何适应趋势并引领变革?
(1)GE的逆向导师制给我们哪些借鉴?
(2)微软和拜耳公司的调研实践案例
(3)新生代喜欢的管理环境
(4)新生代10大典型行为特征
小组讨论、调研结果分析
3、新生代员工的典型价值取向
(1)从根源了解管理风格转变的原因
(2)恰当的定位与变革
(3)360度系统化人才管理策略
参考资料、小组讨论
二、新生代员工的系统化管理—选用育留
1、系统化人才管理策略全貌
(1)实践操作的差距和问题分析
小组讨论
2、招聘技巧的“颠覆性”提升
(1)招聘渠道和方式的改变
(2)招聘流程的“90后”优化
(3)价值观为基础的面试技巧应用
管理模型、角色扮演
3、加速新人融入组织的进度
(1)新人入职的流程及现状分析
(2)平安保险等优秀企业最佳实践分享
(3)员工入职1、2、3、4关键点
(4)“三个一”工程的实施
小组讨论、案例分析、管理模型
三、新生代员工的日常管理
1、教练技术的神奇魔力
2、让90后有效地自我管理
3、团队力量化解自我
4、赋予90后自己的权力
5、准父母”式的管理
6、网路工具是洪水猛兽?
管理模型、小组讨论、角色扮演
案例:
(1)顺丰集团的新生代员工管理策略
(2)轮岗后不愿回到原部门怎么解决
(3)优秀应届生的个性化培养方案
(4)个性“北京爷们儿”谁来管
(5)微商的谜题
调研数据、小组讨论
四、新生代员工的培养和发展
1、新生代最重视的发展机会是什么?
2、哪些培训更受欢迎?
3、员工培养的70:20:10法则
4、自我成长的高期望值如何管理?
案例:
(1)喜欢新任务的90后如何培养?
(2)深水区的入职训练
(3)行政助理的超级训练
(4)化解冲突为培养时机
角色扮演、小组讨论、案例分析
五、留住激情实现梦想
1、帮助90后建立良好的人际关系
2、有步骤地让90后融入组织
3、梦想管理”激发90后的工作热情
案例:
(1)微信营销小组的PK
(2)90后的年会
(3)弹性奖励“不打卡”
六、打造自己的管理魅力和品牌
1、受新生代欢迎的好主管具有的10个特质
小组讨论、案例分享