课程背景：

什么是六西格玛？

六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

它通过系统地、集成地采用业务改进流程，实现无缺陷的过程设计——六西格玛设计（Design for Six Sigma, DFSS），并对现有过程进行界定（define）、测量（measure）、分析（analyze）、改进（improve）、控制（control），简称DMAIC流程，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务水平，降低成本，缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。

六西格玛黄带和绿带介绍

六西格玛的带级命名与跆拳道的级别相似，从初级到高级依次命名为：黄带Yellow Belt、绿带Green Belt、黑带Black Belt、黑带大师Master Black Belt。

六西格玛的每一个带级都有着明确、严格和量化的定义，也都有着理论知识和项目实践的双重要求，其中，黄带Yellow Belt的定位是：

受众级别：全员普及

理论知识要求：普及型知识，了解基本六西格玛思想，掌握简单改善工具

标准培训课程：2~3天标准课程

项目实践要求：黄带需要有能力负责完成部门内部自己工作领域内的持续改善项目CIP-Continuous Improvement Projects，且项目可衡量的经济收益不少于10万元

其中，绿带Green Belt的定位是：

受众级别：团队负责人、部门助理经理以上

理论知识要求：学习基础的精益六西格玛理论模块、能够运用简单的精益六西格玛工具进行项目运作和管理；

标准培训课程：十天标准课程(在黄带基础上)

项目实践要求：绿带需要有能力负责并带领项目团队完成跨部门的（工厂/公司层面的）持续改善项目CIP-Continuous Improvement Projects，且项目可衡量的经济收益不少于20万元

课程大纲：

第一天

I 精益六西格玛概述

A. 六西格玛的基本原理和基本概念

B. 六西格玛与精益管理的融合

C. 精益六西格玛管理的组织和实施 

D.精益六西格玛项目管理常用工具

II界定阶段

A. 改进机会的识别及利益相关方分析

B. 过程的基本概念及过程绩效度量指标

C. 不良质量成本

D. 精益六西格玛项目管理

III测量阶段

A. 数据及收集、抽样

B.常用统计分布和描述性统计

C. 数据的图示方法

D. 测量系统分析基础

E. 过程能力分析

H 服务过程测量

第二天：

IV分析阶段

A. 过程分析工具及方法：

1. 流程图

2. 作业增值性分析

3. 作业时间分析

4. 库存分析

5. 设备管理分析

6. 过程失效模式及效应分析（PFMEA）

B. 原因分析工具及方法

V改进和控制阶段

A.改进工具

1. 创造性思维方法

2. 常用精益改进工具

B. 改进方案评估

C. 控制工具及文件化

D. 总结与回顾

E. 答疑

俞老师（Sarah Yu）精益六西格玛黑带大师

顾问资历：

俞老师现就职于上海强思企管管理学院高级培训师、西门子管理学院担任高级培训师。曾在西门子中国数字化工业集团担任咨询经理、埃森哲公司担任高级咨询顾问、贝卡尔特公司担任全面质量管理（TQM）经理。

俞老师于2010年走上讲台，立志成为中国原创培训坚守者、知识与正能量传播者，从业至今培训学员已遍及9个国家，培训总小时数已超过7,000小时。

俞老师科班出身，毕业于工业工程（管理科学与工程）专业本硕连读。于2012年获得中国质量协会黑带认证，于2016年获得美国质量学会黑带认证，又于2018年获得美国质量学会黑带大师，成为全球第128位、全中国第10位黑带大师。

俞老师优秀的教育背景和在精益六西格玛领域专注的咨询培训经验，使她成为广受客户和学员好评的金牌咨询培训师。

培训经理（代表）：

•里卡多科技咨询公司 – 精益六西格玛黑带培训 (全英文)

•凯赛生物科技集团 – 精益六西格玛黑带培训

•浦东机场集团 – 机场服务业精益黑带培训

•双钱轮胎集团 – 精益六西格玛黑带培训 & 供应链培训

•迈梭汽车电子公司 – 精益六西格玛黑带&绿带培训

•扬子江药业集团 – 精益智能制造与工业4.0培训

•中泰化学集团 – 精益六西格玛绿带培训与数字化工厂培训

擅长课程：

•精益生产 & 精益管理 & 精益研发

•六西格玛管理 & 六西格玛设计

•工业4.0与智能制造

•数字化企业与数字化工厂

•业务流程管理&业务流程再造

•供应链管理

•全面质量管理

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。