课程背景

当今，无论哪个行业都面临竞争，企业的竞争关键在人。因此，管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！

为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！

MTP：管理者核心能力修炼，将帮助管理者全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效

课程收益

目标制定SAMRT

工作计划制定OGSM

目标分解鱼骨图

高效沟通模型

GROW模型

工作动机聊天清单

授权手册

课程大纲

一、角色认知

1. 培训导图与课程模型介绍

2. 什么事管理？

3. 团队活动：管理者“总是会做”及“从不会做”的事情

4. 管理者角色的五大转变

5. 管理者的角色认知

二、目标计划

1.目标是什么？

2.从愿景到目标的转换

3.目标设定的SMART原则

4.目标落地：工作与行动计划表

5.OGSM工具制定工作计划

6.BSC分解设定目标

7.鱼骨图制定策略方法

8. 活动：OGSM-工作计划制定Workshop

9.公司-部门-个人目标的OGSM层级关系

三、高效沟通

1. 高效沟通的三要素？

2. 高效沟通模型

3.高效沟通3F倾听技术

4. 高效沟通开放式提问技术

5. 高效沟通语言回应结束

6.高效沟通三层次结构表达技术

四、有效辅导

1. 辅导的类型

2. 员工辅导的机会与场合

3. 员工辅导工具——GROW模型

4. 视频学习：新角色辅导案例

5.活动：基于GROW模型辅导

6.常见辅导问题

五、有效激励

1. 研讨：龟兔赛跑

2.激励的方法：制度性激励与非制度性激励

3.活动：员工为什么会留下来

4. 激励的五大层次与激励理论

5. 激励原理：内在动力

6. 聊天清单：掌握工作动机

7. 六大激励因子学习激励方法

8. 活动：为你的组织设计激励计划

六、科学授权

1.  授权的定义

2.  授权误区

3.  授权手册：whowhathow

·WHO：确认合适授权人选

·WHAT：可授权与补课授权的内容

·HOW：科学的授权方略（OPERA模型 ）

4. 有效授权步骤

5. 授权管理：授权前、授权中、授权后

七、从管理到领导

1. 领导与管理的两大核心任务

2. 领导者与管理者的区别

3. 用影响替代管理

4. 领导者DNA

5.催化剂型领导者打造高绩效团队